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旅游法规
旅游法规
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2006-9-6 10:27:38【调整字体
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四、赔偿损失规则

1、 等额赔偿规则

2、赔偿限制规则

3、 经营欺诈惩罚赔偿规则

4、减少损失规则

五、违约金

概念:指当事人在合同中约定的或者由法律所规定的,一方违约时应向对方支付一定数量的货币。违约金是以补偿性为主,惩罚性为辅的违约承担方式。

六、定金

1、概念:指合同当事人为了确保合同的履行,依据法律规定或者当事人双方的约定,由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前,按合同标的额的一定比例,预先给付对方当事人的金钱。

2、定金与押金

3、定金与预收款

4、定金与违约金的选用

七、预期违约

1、预期违约概念:指合同订立之后履行届满之前,当事人明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的行为。

2、预期违约的构成要件

3、预期违约的法律后果

八、不可抗力

1、不可抗力概念

概念:指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。

自然的:地震、雨雪、洪涝

社会的:骚乱、战争、罢工等。

2、不可抗力的条件

a、不可预见性

b、不可避免性

c、不可克服性

3、不可抗力的法律后果

可以部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。

a、遭遇不可抗力一方当事人的法律责任

b、及时通知义务。

c、提供证明义务。

九、违约责任和侵权责任选择适用


第八节 合同的其它规定

一、合同的法律适用

特别法优于普通法

二、合同监督

三、合同争议的解决途径

1、当事人和解或调解

2、通过仲裁解决争议

3、通过诉讼解决争议

第四章 消费者权益保护法律制度


第一节 概述

一、消费者与经营者

消费者概念,指为生活消费需要,购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。

消费特征:生活消费

主体:个人或单位

客体:商品或服务

方式:购买、使用、接受

经营者概念:以营利为目的从事经营活动的公民、法人和其它组织。

二、消费者权益保护法的概念

消费者权益保护法,是调整国家在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。


调整对象:消费者为生活消费在购买、使用商品或者接受服务过程中因经营者侵犯其合法权益而发生的社会关系

国家机关和其它社会组织在保护消费者权益过程中与消费者之间发生的社会关系

国家机关和其它社会组织或者个人监督损害消费者合法权益的行为过程中发生的社会关系

(消法于1994年1月1日开始施行)


三、消法与其他法律、法规的关系

特别法优于普通法

四、消费者权益保护法的基本原则

1、经营者与消费者交易的基本原则

a、 自愿原则b、公平原则c、平等原则d、诚实信用原则

2、国家保护消费者合法权益不受侵犯原则


第二节 消费者的权利与经营者的义务


一、消费者的权利

1、安全保障权 2、知情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、求偿权

6、结社权 7、获得有关知识权 8、受尊重权 9、监督权

二、经营者的义务

1、 履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务

2、 接受消费者监督 3、保证商品或服务安全

4、提供商品或服务的真实信息的义务 5、出具购货凭证和服务单据

6、保证商品或服务质量 7、承担“三包” 和其它责任

8、不得以格式合同等方式限制消费者权利 9、尊重消费者人身权利

第三节 消费者权益保护



一、国家对消费者合法权益的保护

三项保护措施:

1、立法保护 2、行政保护 3、司法保护

二、消费者组织对消费者合法权益的保护

各级消费者协会的职能

消费者协会的权利限制

三、消费者权益争时的解决

解决争议的途径:和解、调解、申诉、仲裁、起诉

“先行赔偿” 原则

四、侵犯消费者合法权益应承担的法律责任

1、经营者的法律责任:

民事责任 : 经济赔偿 精神赔偿

行政责任: 责令改正、警告、没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销营业执照。

刑事责任: 构成犯罪的依法追究其刑事责任

2 国家工作人员的法律责任

3 阻碍执法人员依法执行职务的法律责任

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