一、必须是中华人民共和国公民，热爱祖国，拥护社会主义，遵纪守法，遵守旅游职业 道德，热心为旅游者服
务。
二、无违法和违规记录。
三、考生应具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。
四、身体健康，五官端正，无传染病和其他疾病。
五、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，对持有普通话二级以上等级证书的 人员，面试时可适当加
分。
六、报名时需填写《全国导游人员资格考试报名表》（必须由单位或街道盖章，同时报 名表要填写清楚、完
整）。
七、培训内容：《政策与法规》、《导游实务》、《导游基础知识》。

考试内容：
一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：
（1）导游实务　　
（2）旅游政策法规常识；　　
（3）导游基础知识。

二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：
（1）导游讲解能力；
（2）导游规范服务能力；　
（3）导游特殊问题处理及应变能力。

三、考试时间：由各省组织一年一次，12月份考试。
　
考试合格由省旅游局导游人员考评委员会颁发导游资格证书并且全国通用。