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此文关键字:四川省导游人员资格考试口试实施细则
此文内容:
导游口试采用室内模拟导游方式，着重测试地陪服务最核心的参观游览服务的导游讲解和服务能力，包括语言表达(外语增加口译)、模拟途中讲解、模拟景点讲解、仪表礼仪等测试项目，以检验应试人员的基本专业素质。
一、考试程序
1、考场管理人员事先随机为每个考室安排1名考生待考。
2、由主任评委宣布请考生进入考室考试，并查验准考证和身份证，如有异常情况，停止考试，向考场管理人员报告。
3、由主任评委宣布考试开始。
4、考生自选景点进行模拟讲解。（自选景点由考生依据《考试大纲》导游实务部分，第六章四川旅游景点导游的全省景点题目中自选1个）
5、讲解完毕，由主评评委模拟客人提问，不超过2个问题，考生回答。
6、提问毕，评委指定目的地景点，由考生进行模拟途中讲解。（评委指定景点依据《考试大纲》导游实务部分，第六章四川旅游景点导游的全省景点题目中任意1个）
7、讲解完毕，由主评评委模拟客人提问，不超过2个问题，考生回答。
8、提问毕，各主评评委评分，主任评委汇总分数。（期间考生不退出考场）
9、由主任评委当场向考生宣布总分，并请考生退出考场。
二、考试时间
汉语普通话应试者考试时间为15分钟，其中讲解时间8～10分钟，回答提问3分钟，评委评分2分钟。
外语语种应试者，考试的时间为25分钟，其中讲解时间8～10分钟，回答提问3分钟，口译时间10分钟，评委评分2分钟。
三、考试组织
口试由省旅游局人事教育处组织，各市、州旅游局配合。考场管理人员由省旅游局人事教育处选派。
每个考室考评小组由3名评委组成，其中确定1名主任评委负责考室考务工作。
评委由在旅行社、旅游院校工作五年以上，有较丰富的导游工作（教学、管理）经验，原则性强，作风正派，具有高、中级专业技术职务，精通相应语言的同志担任。
四、评分标准
普 通 话
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测试项目
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观察要点
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评分标准
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模拟景点讲解
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讲解内容全面、正确，条理清晰，详略得当，重点突出；讲解方法运用得当；讲解生动、有感染力。
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满分55分
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模拟途中讲解
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讲解内容是与目的地景点有关连的知识的主题讲解，符合地陪途中服务要求；讲解方法运用得当，讲解生动、有感染力。
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满分55分
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语言表达
仪表礼仪
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普通话标准；语速适中；用词准确、恰当、有分寸；内容有条理，富有逻辑性；表情及其它身体语言运用得当。
穿着打扮得体、整洁；言行举止大方，符合导游员礼仪礼貌规范。
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满分40分
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外 语
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测试项目
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观察要点
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评分标准
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模拟景点讲解
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讲解内容全面、正确，条理清晰，详略得当，重点突出；讲解方法运用得当；讲解生动、有感染力。
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满分55分
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模拟途中讲解
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讲解内容是与目的地景点有关连的知识的主题讲解，符合地陪途中服务要求；讲解方法运用得当，讲解生动、有感染力。
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满分55分
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语言表达
仪表礼仪
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发音准确、清晰、流畅；语法正确；用词准确、恰当；内容有条理，富有逻辑性；表情及其它身体语言运用得当；能充分理解他人意思。能全面、准确、通畅地进行口译；语法正确；无错译、漏译。
穿着打扮得体、整洁；言行举止大方，符合导游员礼仪礼貌规范。
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满分40分
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