政策与法规试卷
一、填空题请将答案填在题目中的横线上，每空0.5分，共15分）
1-3题空
4.宪法是国家的（ ），是一切法律的（ ），它规定的是一个国家的社会制度、国家制度的基本原则和国家的大政方针等根本性问题，具有最高的法律效力。
5.马尼拉会议于1980年9月27日一10月10日在（ ）的首都马尼拉召开，有107个国家的代表团和91个观察员代表团参加了会议．会上发表了有名的（ ）。
6.平等原则具体包含两层意思，一是指合同当事人（ ）；二是指合同主体平等地（ ）。
7.国际旅行社的注册资本不得少于（ ）元人民币；国内旅行社的注册资本不得少于（ ）元人民币。 (未经允许不的 转载)
8.三星级饭店由（ ）旅游行政管理部门星级饭店评定机构进行初评，（ ）旅游行政管理部门星级评定机构确认。
9.铁路运输企业按照旅客的要求便利退票手续，由于是旅客单方面解约，则应向铁路交纳（ ），即所谓（ ）。
10.外国人在中国农村居民家住宿，须于抵达后的（ ）小时内向当地派出所或户籍办公室申报；在中国城镇居民家住宿，则须于（ ）小时内申报，并办理有关手续
11.《文物保护法》规定，古建筑等文物古迹，只能（ ），而不能（ ）。
12.在旅游安全事故发生后，事故报告单位应当检查伤亡人员的（ ）以及（ ）情况，并进行登记。
13.旅行社责任保险，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币（ ），国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币（ ）。
14.新颁布的《导游人员管理办法》在导游人员资格考试问题上坚持（ ）、（ ）的原则。
15.旅游投诉的主体是（ ），其调解行为本身是莫一种（ ）。
二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确的答案前的英文字母填入题后的括号中；每个题1分，共15分）
16.下列属于旅游法规范畴的是：（ ）
（l）旅游条例 （2）旅游秘密文件 （3）旅游内部工作规则 （4）旅游实施细则
17.十一届三中全会以后，国务院确定的旅游发展方针是：（ ）
（1）政治挂帅．稳步前进，逐步发展
（2）从中国的实际出发，逐步走适合中国国情、日益兴旺发达的中国式的旅游道路；
（3）积极发展．量力而行，稳步前进 （4）全面发展，稳步前进，争创效益
18. 国务院依法行使：（ ）
（1）国家立法权 （2）委托立法权 （3）行政立法权 （4）地方立法权
19.中国公民凭护照或其它有效证件（ ）。
Ａ、出境时无需签证，入境时需签证 Ｂ、出入境时均需签证
Ｃ、入境时无需签证，出境时需签证 Ｄ、出入境时均无需签证
20.新颁布的《导游人员管理办法》在导游人员资格考试问题上坚持（ ）、（ ）的原则。 (未经允许不的 转载)
21.旅行社经理资格证书的种类有（ ）
A、《国际旅行杜总经理资格证书》 B、《国际旅行社部门经理资格证书》
C、《国内旅行社总经理资格证书》 D、《国内旅行社部门经理资格证书》
22.《导游人员委派通知单》由旅行社统一管理，加盖（ ）印章后有效。
A、旅行社 B、旅游行政管理部门 C、省级旅游行政管理部门 D、地方旅游行政管理部门
23.中文系列的中级导游员要求具有（ ）
A、初中及其以上学历 B、高中及其以上学历 C、大专及其以上学历 D、本科及其以上学历
24.在娱乐场所进行封建迷信活动、提供营利性陪侍的，由（ ）责令改正，给予警告。
A、公安机关 B、工商行政价部门 C、文化行政主管部门 D、旅游行政主管部门
25.奶油类原料应当低温存放，含奶、蛋的面点制品应当在（ ）以下或（ ）以上的温度条件下储存。
A、0℃，100℃ B、10℃，60℃ C、25℃，60℃ D、10℃，70℃
26.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错促成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人（ ）。
Ａ、应承担责任 Ｂ、责任可以免除 Ｃ、责任相应减轻 Ｄ、不承担责任
27.中国旅游者出入境的合法权益受（ ）。
Ａ、中国法律保护 Ｂ、前往国法律保护
Ｃ、中国法律和前往国法律保护 Ｄ、联合国国际公约
28.外国人在中国居留一年以上的应办理（ ）。
Ａ、临时居留证 Ｂ、长期居留证
Ｃ、居留证 Ｄ、经中国中国机关批准可获得永久居留资格
29.《旅游安全管理暂行办法》规定：“对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关（ ）妥善处理。
Ａ安全规章 Ｂ政策规定 Ｃ保险规定 Ｄ国际惯例
30旅游投诉暂行规定的象旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效有期限为：
A.2年 B.90天 C.1年 D. 60天

三、多选择题（下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案选项的字母标号填入括号，多选、少选和错选都不给分。每题2分，共20分）
31法规最大的特征在于它的：（ ）
（1）指导性 （2）保护性 （3）强制性 （4）规范性
32.行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理（ ）
A、未按照规定投保旅行社责任险的 B、经营过程中有零团费、负团费现象的
C、严重超范围经营的 D、有重大投诉尚在调查处理过程中的
33中文导游员的服务语种为（ ）
A、普通话 B、地方话 C、少数民族语言 D、客家话
34.外商投资旅行社的外国投资者条件包括（ ）
A、是依法设立的公司 B、是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业
C、年旅游经营总额4000万美元以上 D、是本国旅游行业协会的会员
35.旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构（ ）
A、非法人分社 B、营业部 C.市部部 D.联络处
36.导游人员的职务权主要包括（ ）
A、导游权 B、安排接待计划权 C、讲解权 D、行政诉讼权
37.21.旅行社经理资格证书的种类有（ ）
A、《国际旅行杜总经理资格证书》 B、《国际旅行社部门经理资格证书》
C、《国内旅行社总经理资格证书》 D、《国内旅行社部门经理资格证书》
38.因公出境的中国公民使用的护照可由（ ）颁发。
Ａ、公安部 Ｂ、外交部 Ｃ、公安部授权的地方公安机关
Ｄ、外交部授权的地方外事部门
39.保险合同主题是指保险合同参加者或者当事人，它包括：
A.保险人 B.投保人 C.被保险人 D.受益人
40.在旅游投诉中的调解应当坚持的原则是：
A.尽量调解原则 B.对人调解志愿的原则 C .优先调解原则 D 行证调解原则