|
| 2008年北京出境计调班招生简章-计调就业培训
|
| 作者：daoyou8 文章来源：中国导游吧
点击数： 更新时间：2007-11-24 19:30:39【调整字体：小
大 】 |
|
中国导游吧（www.daoyou8.com）为您汇集最丰富的中国导游资料，做人一定要厚道，转载请注明原出处！
此文关键字:2008年北京出境计调班招生简章-计调就业培训
此文内容:
一、基础课程（12课时）
1. 旅行社发展现状及发展趋势
2. 旅行社岗位设置
3. 航空公司票务常识
4. 前台、计调的概念及在旅行社作用、地位
5. 前台、计调应具备的基本常识（交通、保险、合同）－3课时
6. 前台、计调应该具备的基本素质和职业技能 （接听电话，来宾接待）－3课时
7. 前台、计调的一般作业流程和注意事项－3课时
8. 计调的助手（办事处、计调网、同业周刊）－3课时
二、国内组团计调（48课时）
1. 国内旅游产品分类、构成及设计原则
2. 旅游产品采购、核算及定价技巧
3. 国内代表旅游线路解析（按产品类型）－3课时
4. 国内常规旅游产品概述（分省）
海南、云南、华东、四川、东北、西北、贵州、广西、重庆、福建、
湖南、江西、大周边、北京郊区－36课时
5. 国内组团常见突发事件及处理原则－3课时
6. 会议团队报价及操作技巧 （会议、培训、拓展）－3课时
7. 专项旅游产品的设计 （专列、包机、包船、夏令营、夕阳红）－3课时
三、国内地接计调（48课时）
1. 地接团队的一般作业流程－3课时
2. 房、车、餐、购物商店以及回程票等资源的采购
3. 导游的培训和管理方法－3课时
4. 北京周边连线团的操作（北戴河、承德、天津）
5. 散客团、老年团、夏令营等特殊团队的操作－3课时
6. 跟团熟悉旅游路线和团队操作的各个环节－36课时
7. 地接常见问题的投诉和处理
8. 地接团队的报价技巧及结算、报帐－3课时
四、出境计调（60课时）
1. 我国出境游业务的现状及发展趋势；
2. 护照、出境卡、海关申报、出国签证程序及办理常识；
3. 旅游航空公司、铁路、轮船公司的基本常识及票价；
4. 出境旅游产品采购、核算及定价技巧－3课时
5. 出境专线旅游线路解析（蜜月、海岛、邮轮）－3课时
6. 常规旅游产品概述－48课时
港澳、台湾、日韩、东南亚、俄罗斯、欧洲（常规、深度）、
埃土、南非、澳新、南美、北美
7. 出境团队常见突发事件及处理原则－3课时
8. 出境旅游市场营销；旅游产品销售渠道；
9. 其他出境知识－3课时
五、计调提高（共4课时）
1. 旅游产品市场推广渠道建设
2. 旅游报纸广告和网络营销
3. 旅游客户的维护及跟务进服
4. 开发和设计自己的产品
|
|
| |
| |
|
|
| |
|
| |
| 下一篇文章： 2008年北京导游资格考试考前培训班招生简章 |
| 【声明】转载请注明原出处；如果你发现有侵害您权益的情况，请联系我们，我们将及时处理。--中国导游吧（daoyou8.com） |
|
|
文章热推荐 |
| |
|
您现在的位置： 
