游客又说“你是导游,你就应该极力劝我们坐!”导游急了(可能也是因为小女孩儿带团时间不是很久,所以处理事情来不是很委婉)说道:“我让你们坐,你们不坐,现在下不去了活该!没钱就别出来玩,让你们花点钱那么难!现在下不去了, 少骂我!”
突然从游客中冲出来一个男游客,上去就给了她一巴掌!
所有的人都肃静了!没人说话,只有一个女游客上去安慰她,回来的路上,她一句话都没说,晚上把客人安排到住宿的宾馆,晚饭安排好了,她就走了
回家就哭了,她爸气的要去宾馆找客人,说是我的女儿我还舍不得打呢,他们凭什么打人!
结果被她拦住了,因为旅行社压了她2个团的团款没报,她不想惹事儿
。。。。她在电话里跟我说起这事儿时,是轻描淡写的,好象在说别人的事情,但我却想,如果是客人挨了导游一巴掌,是不是得闹翻天?这女孩第二天就被旅行社换导游了,理由时她态度不好,指字不替她挨打的事情,我对她说“换家社吧,你为他们卖命,出了事儿他们都不替你出头!到不是指望着旅行社帮你打人去,关键是游客和导游偶有意见不和,产生口角那都是很正常的,毕竟导游也是人啊,可他凭什么打人啊!”
媒体只知道不负责的报道导游“有多黑,赚钱有多么多”,导致现在的游客出游时,简直和导游成了对立面,甚至索性就跟你做对!你带我进店,任你说的好,我偏不买,从店里出来,到路边摊上,我疯狂的买!这就是现在大部分游客的心态。
更可气的是,现在出了事情,旅行社大多抱着息事宁人的态度去解决,全力满足“上帝”的要求,用句不好听的话说“把这帮游客惯出毛病来了!!”
可导游的利益,包括人身安全谁来管??